Atención y Servicio al Cliente

Los Centros y demás Entidades aparecen ordenados por Comunidad Autónoma y localidad.
Para volver aquí puedes utilizar el menú lateral

El Servicio al Cliente como Ventaja Competitiva - Curso Práctico
Enlace al Centro

ESCUELA DE NEGOCIOS DE JEREZ
http://www.educateca.com/centros/master-jerez.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Avenida Alcalde Álvaro Domecq, 5 -7 y 9
11405 Jerez de la Frontera
CÁDIZ (ESPAÑA)
Tfno: 956 359 459 // 956 359 450  Fax: 956 359 462  
info@enj.es
http://www.enj.es/

Técnico Superior en Servicios al Consumidor
Enlace al Centro

IES "LLUÏSA CURA"
http://www.educateca.com/centros/ies-lluisa-cura.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Ronda Sant Antoni, 19
08011 Barcelona
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 933 255 197    
a8042573@centres.xtec.es
http://www.bcn.es/lluisacura/

Atención al Cliente
Enlace al Centro

ISM - INSTITUTO SUPERIOR DE MARKETING
http://www.educateca.com/centros/ism-marketing.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Santaló, 36 -38
Edificio 'Las Américas'
08021 Barcelona
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 934 144 444  Fax: 934 142 535  
info@ismarketing.com
http://www.ismarketing.com/

Atención al Cliente
Enlace al Centro

IBB - INTEREMPRESAS BB
http://www.educateca.com/centros/ibb-humanos.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Aribau, 175 Principal 1ª B
08036 Barcelona
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 934 146 982    
ibb@interempresasbb.es
http://www.interempresasbb.es/cas/

Atención y Servicio al Cliente
Enlace al Centro

FORMATEC - FORMACIÓN Y CONSULTORÍA
http://www.educateca.com/centros/formatec-empresa.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Rosselló, 372 1ª Planta
08025 Barcelona
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 934 594 790  Fax: 934 593 726  
formatec@formatec.es
http://www.formatec.es/

Atención al Cliente
Enlace al Centro

CLAU D'ACCÉS
http://www.educateca.com/centros/clau-acces.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Plaza Urquinaona, 6
08010 Barcelona
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 933 010 838    
http://www2.paginasamarillas.es/sites/077/162/925/001/langua...

Atención al Cliente - Formación Ocupacional
Enlace al Centro

MECA-RAPID
http://www.educateca.com/centros/meca-rapidc.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Prat, 7
08420 Canovelles
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 938 400 419  Fax: 938 467 609  
meca-rapid@teleline.es
http://www.terra.es/personal/meca-rapid/home.htm

Atención al Cliente
http://www.ege.es/pdf_continuada/Atencio_al_client.pdf

ESCUELA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
http://www.educateca.com/centros/ege-empresarial.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Carretera Santa Coloma, 115
17421 Girona
GIRONA (ESPAÑA)
Tfno: 972 401 300  Fax: 972 401 222  
escola@ege.es
http://www.ege.es/

Atención al Cliente y Fidelización
http://www.paucasals.com/cursos/plan_general/detalles_plan_g...

INSTITUCIÓN "PAU CASALS"
http://www.educateca.com/centros/paucasals-empresa.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Muntanya, 1 -5 / Prat de la Riba
08901 L'Hospitalet de Llobregat
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 933 371 962  Fax: 933 373 899  
pau@paucasals.com
http://www.paucasals.com/

Atención al Cliente
http://www.iefe.es/open_empresa.htm

IEFE - INSTITUT EUROPEU DE FORMACIÓ EMPRESARIAL
http://www.educateca.com/centros/iefe-empresarial.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle San Joan Baptista de la Salle, 4
08240 Manresa
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 938 720 555  Fax: 938 727 055  
iefe@iefe.es
http://www.iefe.es/

Técnico Superior en Servicios al Consumidor
Enlace al Centro

ESCOLA "SANT GERVASI" :: MOLLET DEL VALLÈS
http://www.educateca.com/centros/escola-gervasi.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Sabadell, 41
08100 Mollet del Vallès
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 935 795 430    
santgervasi@santgervasi.org
http://www.santgervasi.org/

El Personal de Apoyo en Servicios Comerciales
http://www.tea-cegos.es/main.php?Code=149&MostrarCurso=M...

TEA-CEGOS FORMACIÓN
http://www.educateca.com/centros/tea-cegos.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Fray Bernadino Sahagún, 24
28036 Madrid
MADRID (ESPAÑA)
Tfno: 912 705 000  Fax: 912 705 112  
formacion@tea-cegos.es
http://www.tea-cegos.es/

Atención al Cliente
http://www.tea-cegos.es/main.php?Code=149&MostrarCurso=M...

TEA-CEGOS FORMACIÓN
http://www.educateca.com/centros/tea-cegos.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Fray Bernadino Sahagún, 24
28036 Madrid
MADRID (ESPAÑA)
Tfno: 912 705 000  Fax: 912 705 112  
formacion@tea-cegos.es
http://www.tea-cegos.es/

Atención al Cliente
http://www.forselco.com/atc.htm

FORSELCO - FORMACIÓN Y SELECCIÓN COMERCIAL
http://www.educateca.com/centros/forselco-formacion.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle General Díaz Porlier, 32
28001 Madrid
MADRID (ESPAÑA)
Tfno: 914 010 352  Fax: 913 092 479  
info@forselco.com
http://www.forselco.com/

Técnico Superior en Servicios al Consumidor
Enlace al Centro

IES "CLARA DEL REY"
http://www.educateca.com/centros/ies-clara-rey.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Padre Claret, 8
28002 Madrid
MADRID (ESPAÑA)
Tfno: 915 195 250    
ies.claradelrey.madrid@educa.madrid.org
http://www.educa.madrid.org/web/ies.claradelrey.madrid/

Técnico Superior en Servicios al Consumidor
http://www.cebanc.com/castellano/formacion/servicios_consumi...

CEBANC-CDEA
http://www.educateca.com/centros/cebanc.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Berio, 50
20009 Donostia/San Sebastián
GIPUZKOA (ESPAÑA)
Tfno: 943 316 900  Fax: 943 316 482  
cebanc@cebanc.com
http://www.cebanc.biz/

Atención al Cliente
Enlace al Centro

CEI FORMACIÓN Y ASESORAMIENTO EMPRESARIAL
http://www.educateca.com/centros/cei-asesoramiento.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Zubieta, 54 Bajo
20007 Donostia/San Sebastián
GIPUZKOA (ESPAÑA)
cei@ceiformacion.com
http://www.ceiformacion.com/

Técnico Superior en Servicios al Consumidor
Centro sin páginas en internet

IES "JOSEP IBORRA"
http://www.educateca.com/centros/ies-josep-iborra.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Ausiàs March, 7
03720 Benissa
ALICANTE (ESPAÑA)
Tfno: 965 730 007    
03011768@centres.cult.gva.es

Técnico Superior en Servicios al Consumidor
Enlace al Centro

IES "JAUME I" :: BURRIANA
http://www.educateca.com/centros/ies-jaume-burriana.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Sanchís Guarner s/n
12530 Burriana
CASTELLÓN (ESPAÑA)
Tfno: 964 510 425    
12000704@centres.cult.gva.es
http://www.iesjaumei.es/

Técnico Superior en Servicios al Consumidor
Enlace al Centro

IES "SEVERO OCHOA" :: ELCHE
http://www.educateca.com/centros/ies-severo-ochoa-e.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Inca, 5
03291 Elche/Elx
ALICANTE (ESPAÑA)
Tfno: 966 660 644    
03013224@centres.cult.gva.es
http://www.iesseveroochoa.net/

Cómo Fidelizar a Nuestros Clientes
Enlace al Centro

ESCUELA DE NEGOCIOS "LLUÍS VIVES"
http://www.educateca.com/centros/lluis-vives-master.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Benjamín Franklin, 6 y 8
46980 Paterna
VALENCIA (ESPAÑA)
Tfno: 961 366 080  Fax: 961 318 040  
info@camaravalencia.com
http://www.camaravalencia.com/formacion/ENLV1.asp

Los Centros y demás Entidades aparecen ordenados por Comunidad Autónoma y localidad.
Para volver aquí puedes utilizar el menú lateral

Atención al Cliente
http://www.trainingtutor.net/res_cerca.asp?categoria=21

TR@ININGTUTOR - E-LEARNING COMPANY
http://www.educateca.com/centros/training-online.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Camino Ral, 337
08301 Mataró
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 937 555 080  Fax: 937 419 138  
info@mataroin.com
http://www.trainingtutor.net/

Los Centros y demás Entidades aparecen ordenados por Comunidad Autónoma y localidad.
Para volver aquí puedes utilizar el menú lateral

Atención al Cliente y Gestión Comercial
http://www.cifesal.com/mambo/formacion/fichaCurso.php?origen...

CIFESAL - CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN DE EMPRESAS
http://www.educateca.com/centros/cifesal.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Príncipe de Vergara, 112 4º H
28002 Madrid
MADRID (ESPAÑA)
Tfno: 917 160 620  Fax: 913 884 350  
http://www.cifesal.es/

Calidad y Atención al Cliente
http://personal1.iddeo.es/ret002eu/index5.html

ATEIA - ASOCIACIÓN DE TRANSITARIOS :: MADRID
http://www.educateca.com/centros/ateia-madrid.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Recoletos, 19 5º Izda.
28001 Madrid
MADRID (ESPAÑA)
Tfno: 915 752 023  Fax: 915 579 218  
ateiamad@retemail.es
http://www.ateia-madrid.com/

Atención al Cliente
Enlace al Centro

FUNDACIÓN "CONFEMETAL"
http://www.educateca.com/centros/confemetal-cursos.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Príncipe de Vergara, 74
28006 Madrid
MADRID (ESPAÑA)
Tfno: 917 823 630  Fax: 915 616 693  
informacion@fundacionconfemetal.es
http://www.fundacionconfemetal.es/

Los Centros y demás Entidades aparecen ordenados por Comunidad Autónoma y localidad.
Para volver aquí puedes utilizar el menú lateral

Acogida y Atención al Cliente
http://www.eae.es/info2.asp?Idioma=0&Area=4&idTema=40

EAE - ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (UPC)
http://www.educateca.com/centros/eae-empresas.asp

DIRECCIONES DEL CENTRO O ENTIDAD
Calle Aragó, 55
08015 Barcelona
BARCELONA (ESPAÑA)
Tfno: 932 278 090  Fax: 933 194 436  
eae@eae.es
http://www.eae.es/

Salvo otra indicación, los enlaces conducen a la sinopsis de las obras en librerías o editoriales

Técnicas de Servicio y Atención al Cliente (2007)
AUTOR/ES:  García Ortíz, Francisco / García Ortíz, Pedro Pabl

RESUMEN: Las cosas cambian, y ahora le llega el turno, no puede ser de otra forma, a aquellos que ven en su actividad una forma de satisfacer a los demás en el entorno de un 'negocio de personas', aplicando acciones fundamentalmente relacionales e intangibles, teniendo en sus manos la posibilidad de crear ambientes y sensaciones agradables, convirtiendo un producto, sofisticado o ...

Atención al Cliente (2007)
AUTOR/ES:  Blanco Prieto, Antonio

RESUMEN: La fuerte competencia, y la dificultad que en muchas ocasiones encuentran los consumidores para apreciar diferencias entre varias opciones de compra, hacen cada vez más necesario implantar políticas y acciones que permitan a una empresa ofrecer un servicio diferencial gracias a la eficiente atención prestada a sus clientes. Siguiendo esta premisa, este libro, dirigido a la...

ENLACES ÚTILES PARA LA BÚSQUEDA DE LIBROS

Agencia Española del ISBN
Recoge todos los libros editados en España desde 1972, estén o no disponibles en librerías. Permite la búsqueda por materia, autor, título, ISBN, editorial o año y lugar de publicación.

Catálogo de las Bibliotecas Públicas del Estado
Sabremos cómo acceder a libros que pudieran estar agotados. Las búsquedas pueden realizarse en el catálogo de cada biblioteca, en toda una Comunidad Autónoma o en el conjunto de todos los catálogos disponibles.

Las páginas del navegador temático agrupan todas las áreas relacionadas

Marketing: Cursos, Manuales...

Servicios: Cursos, Manuales...